আইনি দলিল

Kriya App নিয়ম ও শর্তাবলী

Kriya App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ শর্তাবলী

Kriya App (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "kriyaapp.bet" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Kriya App এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Kriya App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে Kriya App ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

📌 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Kriya App সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে Kriya App-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম, বোনাস অফার এবং যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রম। Kriya App ব্যবহার করার সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন মেনে চলছেন।

বিষয় সারসংক্ষেপ
প্রযোজ্যতা সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
ভাষা বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য
বিরোধ নিষ্পত্তি আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি
কার্যকর তারিখ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

Kriya App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা Kriya App-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে যা প্রয়োজন

  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর অথবা বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Kriya App কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

⚠️ যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, সাথে সাথে Kriya App সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

Kriya App নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে। উইথড্রাল বা বড় লেনদেনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চ াইতে পারে।

বয়স যাচাই ও প্রাপ্তবয়স্ক নীতি

Kriya App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের Kriya App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেমিং সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। Kriya App যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যদি প্রমাণ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

👶 আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকলে নিশ্চিত করুন তারা যেন আপনার Kriya App অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

Kriya App-এ bKash, Nagad ও Rocket-সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট ও উইথড্রাল করা যায়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ Kriya App-এর বর্তমান নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উইথড্রাল সংক্রান্ত নিয়ম

  • উইথড্রাল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রাল আটকে থাকতে পারে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রাল বিলম্বিত হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রাল সীমা Kriya App কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে।

⚠️ মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে Kriya App যেকোনো লেনদেন সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

সকল লেনদেনে প্রযোজ্য ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ ব্যবহারকারী নিজে বহন করবেন। Kriya App কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না, তবে এটি ভবিষ্যতে পরিবর্তন হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

Kriya App-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পাওয়া যায় — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে উইথড্রাল করা যাবে না, শুধু গেমে ব্যবহার করা যাবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রাল করা যাবে।
  • একটি বোনাস একসাথে একাধিক প্রচারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

💡 বোনাসের সম্পূর্ণ শর্তাবলী জানতে Kriya App-এর বোনাস পেজ দেখুন।

Kriya App যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, কৃত্রিম বাজি ধরা — সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

গেমিং নিয়মকানুন

Kriya App-এ সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর অর্থ হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম — কোনো মানুষ বা সিস্টেম এটি পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না।

  • গেম চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে গেম পুনরায় শুরু হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমে কোনো ধরনের বট, সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে Kriya App-এর লগ ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল স্কোর ও ফলাফল প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। Kriya App স্পোর্টস বেটিংয়ে কারচুপির সন্দেহ হলে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Kriya App বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই কারণে Kriya App-এ বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুলস পাওয়া যায়।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেশন সময় সীমা: কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

🌱 দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Kriya App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

Kriya App কর্তৃক সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং কার্যক্রম। এই তথ্য আমাদের সেবার মান উন্নয়নে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

Kriya App নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি
  • জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অবৈধ কার্যক্রম
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহজনক কার্যকলাপ

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় support@kriyaapp.bet-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স যাচাই করে নিন — বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রাল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

Kriya App তার সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু পরিস্থিতিতে Kriya App-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত হলে
  • অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যায়

⚠️ গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি বাজি ধরবেন না। Kriya App গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

Kriya App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও Kriya App ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে Kriya App-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • 📧 ইমেইল: support@kriyaapp.bet
  • 💬 লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • 🕐 সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে

Kriya App-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে, তাই ভাষার কোনো বাধা নেই। আপনার যেকোনো সমস্যায় আমরা পাশে আছি।

কেন Kriya App-এর শর্তাবলী স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সম্পূর্ণ বাংলায়

Kriya App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল ইংরেজি আইনি ভাষা নেই। বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা সহজেই বুঝতে পারবেন।

সুরক্ষিত লেনদেন

Kriya App-এর সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ন্যায্য গেমিং

Kriya App-এর সকল গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

দ্রুত উইথড্রাল

শর্ত পূরণ হলে Kriya App-এ উইথড্রাল দ্রুত প্রসেস হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার bKash বা Nagad-এ অর্থ পৌঁছে যায়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝতে কোনো সমস্যা হলে Kriya App-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

Kriya App-এ ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশনসহ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস আছে — আনন্দটা যেন সীমার মধ্যে থাকে।

🎮

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন!

Kriya App-এ নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস দাবি করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English