আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। Kriya App কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে ও সুরক্ষিত রাখে — সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।
Kriya App (kriyaapp.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Kriya App ব্যবহার করেন — ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা — তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি Kriya App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। Kriya App-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
🔐 Kriya App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
এই নীতি বাংলাদেশসহ যেসব দেশে Kriya App পরিষেবা প্রদান করে সেখানকার সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনি এমন কোনো দেশ থেকে Kriya App ব্যবহার করেন যেখানে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ, তাহলে সেটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।
Kriya App শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| মোবাইল নম্বর / ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও লগইন |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | ডিপোজিট/উইথড্রালের সময় | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিত করা |
আপনি Kriya App ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
ℹ️ আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। Kriya App কখনো এটি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করে না।
Kriya App সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
✅ Kriya App আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হলে আমাদের জানান: support@kriyaapp.bet
Kriya App আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো হলো:
⚠️ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। Kriya App কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
Kriya App আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। Kriya App তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
এগুলো ছাড়া Kriya App সঠিকভাবে কাজ করে না। সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই, কারণ এতে সেবা ব্যাহত হবে।
Kriya App কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়ছেন — এই তথ্য বিশ্লেষণ করতে এই কুকিজ ব্যবহার হয়। এতে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়।
আপনার পছন্দ — যেমন ভাষা নির্বাচন, থিম বা লেআউট — মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার হয়। পরের বার সাইটে আসলে আপনাকে আবার সেটিংস করতে হয় না।
🍪 আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ আটকাতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে Kriya App-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Kriya App আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ ও ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | ৩ বছর |
| মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকিজের ধরন অনুযায়ী) |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে Kriya App নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে দেয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করে — যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
Kriya App-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার সকল অধিকার বিস্তারিত দেওয়া হলো:
Kriya App আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
বিরোধ চলাকালে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
📩 যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kriyaapp.bet-এ ইমেইল করুন। Kriya App সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
Kriya App সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানতে পারলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
👨👩👧 আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকলে নিশ্চিত করুন তারা যেন আপনার Kriya App অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
Kriya App-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী — সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে যা Kriya App-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
Kriya App এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Kriya App শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড পূরণ করে এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Kriya App সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে Kriya App আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অবহিত করবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
📅 এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ দেখায়। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Kriya App-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং Kriya App সন্তোষজনক সমাধান দিতে পারেনি, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
Kriya App-এ আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
পরিচয় যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনার ডকুমেন্ট শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
Kriya App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার সুবিধা Kriya App দেয়।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে Kriya App আপনাকে সরাসরি জানাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে Kriya App-এর সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।